Правила магазина
?Правила: ? С момента оформления сделки у Вас есть 24 часа для обращения в лс/открытие диспута; ? Адрес, который был передан третьим лицам является скомпроментированным, ответственности за ненаход магазин не несет; ? Претензия по ненаходу/недовесу/неверным координатам/качеству принимается исключительно с подтверждением Ваших слов в виде фотографий/видео; ? Время ответа оператора занимает от 40 минут и выше, в зависимости от загруженности; ? Компенсация на замену не выдается. ?Оформление претензии о ненаходе: !? В какое время Вы прибыли на место поисков? !? Как выглядел процесс поисков и сколько времени у Вас это заняло? !? Что, по Вашему мнению, послужило причиной ненахода? !? Заметили Вы на месте следы постороннего вмешательства? !? Претензия принимается исключительно при следующих фотографиях: фотографии с ракурса как на странице заказа (общий план), фотографии места вблизи. ?Оформление претензии о недовесе: ?? Фотография клада на весах до распаковки; ?? Фотография упаковки на весах (изолента+зиплок); ?? Фотография вещества на весах без упаковки; ?? Фотография монеты любого номинала на весах. Также указать год выпуска монеты. ?Оформление претензии о качестве товара: ? Фотография клада до распаковки; ? Фотография упаковки отдельно (изолента+зип); ? Фотография вещества крупным планом, в хорошем качестве. Возможные причины отказа в какой-либо компенсации: ?? Менее трех успешных сделок в магазине; ?? Высокая свежесть клада при отсутствии объективных причин для пропажи; ?? Попытки ввести оператора в заблужение; ?? Неадекватное поведение в чате и оскорбления в адрес сотрудников магазина; ?? Отсутствие фотографии с места поисков; ?? Бесконечный флуд в диспут. Чем больше Вы флудите, тем дольше будет разбираться Ваша ситуация; ?? Потеря интереса к ситуации, неактивность покупателя в течении 24-х часов; ?Совершая сделку в магазине Вы автоматически соглашаетесь с правилами!